Blog de elearning
El conocimiento es un conjunto de valores, experiencias e información que permite comprender una realidad, resolver un problema, evaluar situaciones y responder en consecuencia, adaptarse y generar nuevas ideas. Por esta razón, la gestión del conocimiento adquiere tanta relevancia en el contexto empresarial actual. Ser capaz de identificar, capturar, transformar creativamente y compartir el conocimiento colectivo dentro de una organización es fundamental para el cambio y la superación.
“Los diseños exitosos no solo imparten conocimiento, sino que también preparan al estudiante para actuar en el momento adecuado” (M. Allen, 2008).
¿Qué características tienen especial interés para nuestros clientes? ¿Qué aspectos se priorizan y permiten evaluar nuestro desempeño como proveedores? A continuación, presentamos cinco cualidades a tener en cuenta para responder a las necesidades de nuestros clientes de una manera satisfactoria y superar sus expectativas.
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