Los autores Nonaka y Takeuchi (1995) consideran que la creación de conocimiento es el núcleo central del Aprendizaje Organizativo y sugieren que existen cuatro procesos de conversión del conocimiento:
| Procesos de conversión |
Definición y características |
Integración con e-Learning |
| Socialización |
- Sistematización de conceptos para generar redes de conocimiento.
- El uso de herramientas de comunicación informatizadas y de bases de datos a gran escala facilita este proceso.
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El e-Learning permite la socialización a través de:
- Trabajo en grupo.
- Chat.
- Audio/videoconferencias.
- Email.
- Foros de discusión.
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| Internalización |
- Es el proceso a través del cual los individuos asimilan los nuevos conceptos relacionándolos con sus experiencias y aplicándolos a su vida diaria, lo cual enriquece su conocimiento.
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El e-Learning permite la internalización a través de:
- Itinerarios de formación.
- Adaptación de contenidos al perfil del usuario.
- Simulaciones.
- Escenarios de aprendizaje personalizados.
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| Externalización |
- Este proceso incluye la transformación de conocimiento sin contexto (como analogías, hipótesis y modelos) a través del diálogo y la reflexión entre pares para lograr un entendimiento colectivo.
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El e-Learning permite la externalización a través de:
- Procesamiento de texto.
- Blogs.
- Chat.
- Pizarras electrónicas.
- Email.
- Foros de debate.
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| Combinación |
- Este es un proceso de intercambio y distribución de experiencias, por el que se crea nuevo conocimiento a través de la interacción, la observación, la imitación y la práctica.
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El e-Learning permite la combinación a través de:
- Módulo de contenidos que pueden ensamblarse de distintas maneras de acuerdo con el perfil del estudiante y las necesidades de formación de la empresa.
- Escenarios de aprendizaje personalizados.
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A partir de este cuadro podemos ver cómo se integran las soluciones e-learning con la conversión del conocimiento a fin de fomentar el aprendizaje organizativo a través de prácticas como compartir información, intercambiar ideas y colaborar en equipo.
Si tienes alguna otra idea acerca de cómo promover el aprendizaje organizativo a través del e-Learning, por favor, déjanos tu comentario. En el siguiente artículo, continuaremos discutiendo este interesante concepto.
Referencias
- NONAKA, I. (1991). The Knowledge-Creating Company (en español, La empresa creadora de conocimiento), Harvard Business Review, vol.69, nº6, p.96-104.
- NONAKA, I. y TAKEUCHI, H. (1995). The Knowledge-Creating Company. Oxford University Press, Reino Unido.
Tags: combinacion, conocimiento, elearning, externalizacion, internalizacion, nonaka, socializacion, takeuchi
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