Tanto en los contextos académicos como en las empresas, las tendencias de elearning han llevado a la implementación de plataformas adecuadas a necesidades de formación concretas. Conocer los servicios y beneficios que aportan estos sistemas, nos permitirá saber qué esperar y qué exigir para satisfacer las demandas de los agentes implicados en la acción formativa.

Las plataformas permiten la administración y gestión de cursos, usuarios y recursos, y buscan garantizar la mayor usabilidad de los mismos.

Gestión de cursos

• Elaboración y organización de contenidos.
• Gestión de calificaciones.
• Sistemas de control y seguimiento del alumno.
• Informes de actividades, estadísticas y registros.

Gestión de usuarios

• Inscripción de usuarios.
• Lista de participantes.
• Servicio de tutorías: sincrónicas y asincrónicas.

Gestión de recursos

• Herramientas de comunicación: mensajes, blogs, foros, chats, etc.
• Calendario.
• Acceso a diferentes recursos en línea: bibliotecas, cuestionarios, glosarios, etc.

Todas estas herramientas tienen como función principal promover el aprendizaje, la comunicación y la colaboración. Un diseño efectivo de entornos de aprendizaje que facilite tanto el acceso como la administración de la información puede contribuir con un aprendizaje abierto y participativo. Así, una plataforma de elearning ofrece, entre otros servicios, datos centralizados, de forma simultánea y automatizada a los tutores, al personal de recursos humanos responsable de la formación y a los alumnos a fin de:

1. Evaluar a la evolución del proceso de enseñanza-aprendizaje.
2. Verificar el cumplimiento de objetivos previamente definidos.
3. Controlar el aprovechamiento de la acción formativa teniendo en cuenta el tiempo invertido como así también el desempeño de los agentes involucrados en el proceso de capacitación.

Bibliografía

• Baños Sancho, J. (2007). La Plataforma Educativa Moodle. Creación de Aulas Virtuales. Manual de Consulta para el Profesorado (Versión 1.8) [En línea]. Documento disponible en: http://docs.moodle.org/es/Manuales_de_Moodle.
• Khan, Badrul (2005). Managing Elearning: Design, Delivery, Implementation and Evaluation. Information Science Publishing (London)
• Loaiza, R. y Arévalo, M.E. Metodología para la implementación de Proyectos de Elearning. [En línea]. Documento disponible en: http://ares.unimet.edu.ve/encuentroted/trabajos/trabajosPDF/MaEugeniaArevalo.pdf. Recuperado en Marzo 2010.