Metodología de la investigación

• Se adoptó un enfoque cualitativo (QWS) para la evaluación de productos de software. Este enfoque establece una lista de criterios y se basa en el uso de símbolos.
• Con el objetivo de facilitar la lectura del cuadro, aquí se utilizan números, asignando un número de mayor valor (siguiendo una escala del 1 al 5) a aquellas funcionalidades o componentes más valiosos.

Resultados de la evaluación

• Moodle alcanzó los mejores resultados.
• ILIAS y Dokeos ocupan el segundo y el tercer lugar, respectivamente.

Moodle, la plataforma con mayor capacidad de adaptación

• Moodle proporciona una funcionalidad de adaptación denominada “lección”, donde los estudiantes son guiados automáticamente a través de las páginas dependiendo de sus respuestas a determinadas preguntas.
• Consta de un API documentado, guías detalladas, plantillas para programación y 40 paquetes de idiomas.
• Facilita la comunicación, la creación y administración de objetos de aprendizaje y el seguimiento de los datos.

Bibliografía

• Baños Sancho, J. (2007). La Plataforma Educativa Moodle. Creación de Aulas Virtuales. Manual de Consulta para el Profesorado (Versión 1.8) [En línea]. Documento disponible en: http://docs.moodle.org/es/Manuales_de_Moodle
• Delgado Cejudo, S. (2003). E-learning. Análisis de plataformas gratuitas. Proyecto de fin de carrera. Ingeniería Informática. Universitat de Valencia. [En línea]. Documento disponible en: http://www.uv.es/ticape/docs/sedelce/mem-sedelce.pdf
• Graf, S. & List, B. (2005). An evaluation of open source e-learning platforms stressing adaptation issues. Universidad de Tecnología de Viena. [En línea]. Documento disponible en: http://www.campussource.de/aktuelles/docs/icalt2005.pdf
• Wikipedia [En línea]. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Moodle

• El e-learning es un proceso formativo basado en el uso de las tecnologías de la información y de la comunicación.
• Puede utilizarse como una nueva forma de aprendizaje a distancia, o bien, como complemento de la instrucción presencial.
• Implica la distribución de conocimientos a través de Internet, la creación de entornos virtuales como las simulaciones, el diseño de programas de capacitación con asistencia computacional y el uso de las tecnologías móviles con fines pedagógicos.
  

2. ¿Cuáles son las principales ventajas de esta tecnología educativa?

• Formación personalizada donde el estudiante es el verdadero protagonista.
• Comunicación e interactividad de espacios, medios, recursos y personas.
• Acceso a una gran variedad de recursos, eliminando barreras de espacio y de tiempo.
• Seguimiento exhaustivo del proceso de formación a través de sistemas de gestión del aprendizaje (en inglés Learning Management System).
• Reutilización y rápida actualización de contenidos.
  

3. ¿Qué es un sistema de gestión del aprendizaje?

• Una plataforma e-learning o LMS permite a equipos de formación crear y administrar un curso a través de una página web.
• Hoy por hoy, una de las plataformas más utilizadas es Moodle. Esto se debe, básicamente, a su compatibilidad con diferentes estándares y herramientas así como también la facilidad que ofrece para personalizar cada propuesta educativa.
  

4. ¿Cómo implemento un proyecto de e-learning en mi empresa?

Para diseñar, gestionar y evaluar proyectos de e-learning, debemos tener en cuenta diferentes aspectos relacionados con:

• la gestión de las personas, los recursos y el proceso;
• la tecnología (principalmente, la infraestructura y las herramientas);
• la pedagogía para establecer objetivos claros y organizar los contenidos;
• el diseño de interface para garantizar la usabilidad, interactividad y accesibilidad;
• el soporte técnico;
• la evaluación de los estudiantes.
  

5. ¿Cómo elijo un proveedor de e-learning?

Las siguientes preguntas lo ayudarán a evaluar un potencial proveedor de servicios de e-learning:

• ¿Cuánta experiencia tiene el proveedor en el desarrollo de contenidos y en la implementación de proyectos de este tipo?
• ¿Su equipo de trabajo está conformado por profesionales del desarrollo en software así como también técnicos y diseñadores instruccionales?
• ¿Qué tipo de herramientas me ofrece el proveedor para la gestión del conocimiento dentro de mi organización?
• ¿Qué tipo de actividades propone el proveedor para alcanzar los objetivos de capacitación de mi empresa?
• ¿Qué tipo de soporte técnico y actualización puede garantizarme el proveedor?

Referencias

• Badillo, J. (2007). Cómo está definida una plataforma e-learning. [En línea]. Documento disponible en: http://www.maestrosdelweb.com/editorial/como-esta-definida-una-plataforma-e-learning/
• Codina, Alonso S. (2003). Algunas preguntas clave para la decisión de implantar e-learning en una administración pública. [En línea]. Documento disponible en: http://www.clad.org.ve/fulltext/0047403.pdf
• Davies G. & Hewer S. (2008) Introduction to new technologies and how they can contribute to language learning and teaching. Módulo 1.1 en Davies G. (ed.) Information and Communications Technology for Language Teachers (ICT4LT), Slough, Thames Valley University. [En línea]. Documento disponible en: http://www.ict4lt.org/en/en_mod1-1.htm
• Delgado Cejudo, S. (2003). E-learning. Análisis de plataformas gratuitas. Proyecto de fin de carrera. Ingeniería Informática. Universitat de Valencia. [En línea]. Documento disponible en: http://www.uv.es/ticape/docs/sedelce/mem-sedelce.pdf
• Essain, V. (2009). ¿Educación online versus educación presencial?, en revista Learning Review, Edición Nº 26, págs. 18-20. [En línea]. Documento disponible en: http://www.learningreview.com/informes-especiales-lr/guia-anual-oferta-de-formacion-online/educacion-online-versus-educacion-presencial–1478.html
• Khan, Badrul (2005) Managing e-learning strategies. Design, delivery, implementation and evaluation. Information Science Publishing. Hershey, London
• Muñinos, I. (2007). Escoger a un proveedor ¿cuestión de feeling? [En línea]. Documento disponible en: http://www.equiposytalento.com/reportajes/el-extraordinario-desarrollo-de-la-formacion

¿Por qué es importante la estandarización de las tecnologías educativas?

De acuerdo con Leguizamon et.al. (2005), la estandarización promueve la interoperabilidad entre unidades de aprendizaje breves, independientes entre sí y susceptibles a ser combinadas, “de modo que los componentes instructivos puedan ser utilizados en distintas plataformas y soportes.” Para poder llevar a cabo esta tarea, la compañía ADL[v] propuso el estándar SCORM que ofrece las normas para crear, almacenar, organizar e impartir los objetos de aprendizaje, de manera tal que dichos objetos puedan ser compartidos por cualquier sistema que respete la especificación SCORM sin necesidad de realizar ajustes engorrosos por falta de compatibilidad. Así, el modelo SCORM apunta a unificar la red global de aprendizaje cumpliendo ciertos requerimientos básicos.

¿Qué requerimientos intenta satisfacer el estándar SCORM?

• Accesibilidad: facilidad de acceder y distribuir componentes instructivos a través de las tecnologías web.
• Adaptabilidad: capacidad de personalizar la formación de acuerdo con las necesidades e intereses de formación de los empleados y organizaciones.
• Durabilidad: capacidad de hacer frente a los cambios tecnológicos sin la necesidad de recurrir a un nuevo diseño o configuración.
• Interoperabilidad: capacidad para utilizar los componentes instructivos en distintas plataformas y soportes.
• Reusabilidad: flexibilidad para integrar componentes de enseñanza dentro de múltiples contextos y aplicaciones (Leguizamón et.al., 2005).

¿Cuáles son las herramientas necesarias para complementar su implementación?

Existen distintas herramientas para desarrollar contendidos multimedia e interactivos compatibles con SCORM. Por ejemplo, Adobe Flash permite crear objetos de aprendizaje que cumplen con este estándar. Por otra parte, para complementar el modelo SCORM, en la actualidad, se trabaja con formatos basados en XML[vi], en concordancia con las especificaciones de IMS[vii] (Leguizamón et.al., 2005). De esta manera, se obtiene un archivo XML denominado manifest que describe las características claves del curso y contiene tres componentes principales: metadatos, tabla de contenido y recursos (archivos, enlaces) necesarios para desarrollar el curso.

¿Cómo contribuye el estándar SCORM al desarrollo del e-learning?

El avance del e-learning en los últimos años ha exigido una estandarización tanto de plataformas educativas como de contenidos de aprendizaje a fin de optimizar el proceso de aprendizaje y las propuestas de capacitación a través una mejor organización de los contenidos y un uso eficiente de recursos entre sistemas que administren contenidos educativos. En este contexto, podemos decir que SCORM es un modelo de estandarización eficaz que ofrece especificaciones abiertas, comprobadas y estables para el desarrollo de herramientas y contenidos compatibles entre sí. En síntesis, la estandarización de las tecnologías aplicadas a la formación pretende facilitar la reutilización de recursos y la interoperabilidad entre sistemas y software heterogéneos (Leguizamón et.al., 2005), superando los obstáculos que puede presentar la utilización de unidades de aprendizaje provenientes de distintas fuentes y potenciando la oferta formativa.

Bibliografía

• Brown, et.al. (2002). Making a Macromedia Flash MX Learning Object SCORM-Conformant. [En línea]. Documento disponible en: http://coco.ccu.uniovi.es/e-learning/learning_objects/macromedia/scorm_flashlo.pdf
• Castillo Cortés. Tres escenarios para entender el concepto de objetos de aprendizaje. [En línea]. Documento disponible en: http://www.uh.cu/static/documents/TD/Tres%20escenarios%20para%20entender.pdf (Recuperado 15-Junio-2009)
• Leguizamon, G.; Lucero, M.; Viano, H. y García, B. (2005). Generación de contenidos de aprendizaje estandarizados para plataformas de e-learning. Departamento de Informática. Universidad Nacional de San Luis. Ponencia en IV Workshop de tecnología informática aplicada en educación CACIC 2005. [En línea]. Documento disponible en: http://www.dirinfo.unsl.edu.ar/~profeso/PagProy/articulos/cacic_2005.pdf
• Leyva Leyva, et.al (2006). Herramientas para la creación y gestión de objetos de aprendizaje reutilizables. Universidad de las Ciencias Informáticas. Cuba. [En línea]. Documento disponible en: http://www.informaticahabana.com/evento_virtual/files/SWL08.pdf

Ahora bien, ¿cómo podemos crear un contexto de formación con estas características? Existen plataformas que nos permiten gestionar y desarrollar cursos en línea de este tipo y por medio de este artículo, intentaré responder algunos de los interrogantes más frecuentes con respecto a estas interesantes herramientas de gestión del conocimiento.

1. ¿Qué es una plataforma e-learning?

Una plataforma e-learning o LMS (Sistema de Gestión del Aprendizaje, en inglés Learning Management System) permite a equipos de formación crear y administrar un curso a través de una página web. Estos cursos sirven para realizar una variedad de actividades que incluyen desde publicar documentos en cualquier formato hasta administrar foros de discusión y alumnos en entornos virtuales de aprendizaje. Los LMS también son conocidos como VLE (Entornos de Aprendizaje Virtual, en inglés Virtual Learning Environment).

2. ¿Qué elementos complementan la implementación de una plataforma e-learning?

Los sistemas de e-learning están conformados por tres elementos fundamentales: una plataforma, los contenidos o courseware y los sistemas de comunicación. El contenido es el material de aprendizaje que el alumno tiene a su disposición y puede presentarse como actividades basadas en la Web, o bien, como entornos áulicos virtuales que incluyen videoconferencias y/o explicaciones con pizarra digital. Los sistemas de comunicación pueden ser sincrónicos o asincrónicos. Los sistemas sincrónicos como los chats y las videoconferencias permiten que los usuarios se comuniquen en tiempo real, mientras que los sistemas asincrónicos como el correo electrónico no ofrecen esta posibilidad pero sirven para llevar un mejor registro de las interacciones (Cejudo, 2003:20).

3. ¿Qué tipo de plataformas existen actualmente en el mercado?

Existen plataformas comerciales (Blackboard, WebCT, QSMedia, Saba) que son sistemas generalmente muy bien desarrollados con diversas funcionalidades y potencialidades. También existen plataformas de libre distribución (Atutor, Moodle, Dokeos, Claroline) que surgen como alternativa para economizar un proyecto de formación en línea. Desarrolladas principalmente por instituciones educativas y basadas en los principios del código libre, algunas de estas herramientas “Open Source” pueden competir de igual a igual con las plataformas comerciales (Badillo, 2007).

4. ¿Cuáles son las principales funcionalidades de una plataforma e-learning?

Las principales funcionalidades tienen que ver con aspectos relacionados con: (1) la gestión de usuarios tales como la matriculación en el sistema, el seguimiento de los estudiantes, la generación de informes, etc; (ii) la gestión de cursos tales como la generación y visualización de contenidos, el control de acceso al material y a las lecciones, el registro de las diferentes actividades que realizan los usuarios, la evaluación de los resultados de la ejercitación, etc; (iii) la gestión de herramientas de comunicación tales como foros de discusión, videoconferencias, chats, e-mails, creación de wikis y blogs.

5. ¿Cuáles son las características básicas que debería tener una plataforma?

Existen cuatro características básicas que todo sistema de tele-educación debería tener: interactividad, flexibilidad, escalabilidad y estandarización (Cejudo, 2003:20). A través de la interactividad se garantiza la participación activa del estudiante. La flexibilidad permite que el sistema pueda adaptarse a la estructura organizacional y a los contenidos de los programas de formación. La escalabilidad se refiere a la posibilidad de usar la plataforma en cursos destinados tanto a un número limitado como a un amplio número de estudiantes. Por último, debido a su importancia, dedicaremos otro apartado para tratar el tema de la estandarización.

6. ¿Por qué es importante lograr la estandarización en los sistemas de e-learning?

Para garantizar la compatibilidad entre las herramientas de gestión del aprendizaje es necesario contar con cierta normalización. En el caso de la formación en línea, existe “un conjunto de estándares que permiten ejecutar los cursos en cualquier tipo de plataforma LMS o LCMS. Entre los estándares más usados se distingue SCORM” (Badillo: 2007). SCORM posibilita la creación e importación de contenidos dentro de sistemas de gestión de aprendizaje diferentes. Así, al aplicar un estándar se intenta lograr la durabilidad en cuanto a la tecnología utilizada, la interoperabilidad entre diferentes LMS, la accesibilidad al sistema y la reutilización de cursos y objetos de aprendizaje (Cejudo,2003: 25; Leguizamón et al., 2005). A modo de síntesis, podemos decir que las plataformas e-learning permiten gestionar el aprendizaje en entornos virtuales, promueven una formación basada en el estudiante y facilitan el acceso a la educación. Las plataformas pueden presentar distintas características y funcionalidades que deben evaluarse de acuerdo con su contexto de implementación, los objetivos del curso y el presupuesto del proyecto, entre otros.

Referencias

• Badillo, J. (2007). Cómo está definida una plataforma e-learning. [En línea]. Documento disponible en: http://www.maestrosdelweb.com/editorial/como-esta-definida-una-plataforma-e-learning/
• Delgado Cejudo, S. (2003). E-learning. Análisis de plataformas gratuitas. Proyecto de fin de carrera. Ingeniería Informática. Universitat de Valencia. [En línea]. Documento disponible en: www.uv.es/ticape/docs/sedelce/mem-sedelce.pdf
• DigitalThink.Inc. (2003).SCORM: The e-learning standard. [En línea]. Documento disponible en: http://74.125.93.132/search?q=cache:oFrWRtOm2EMJ:elearn.mardi.gov.my/MARDILMS/Attachments/StaffPhotos/wp_standardsAug21200715344.pdf+SCORM+the+elearning+standard&cd=9&hl=es&ct=clnk&gl=ar
• Graf, S. & List, B. (2005). An evaluation of open source e-learning platforms stressing adaptation issues. Universidad de Tecnología de Viena. [En línea]. Documento disponible en: www.campussource.de/aktuelles/docs/icalt2005.pdf
• Leguizamon, G.; Lucero, M.; Viano, H. y García, B. (2005). Generación de contenidos de aprendizaje estandarizados para plataformas de e-learning. Departamento de Informática. Universidad Nacional de San Luis. Ponencia en IV Workshop de tecnología informática aplicada en educación CACIC 2005. [En línea]. Documento disponible en: www.dirinfo.unsl.edu.ar/~profeso/PagProy/articulos/cacic_2005.pdf
• Miranda, P. (2005). Usabilidad y accesibilidad en plataformas e-learning [En línea].
• Documento disponible en: http://www.e-aula.cl/usabilidade-learning.php